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英国肯德基闹鸡荒 改名「FCK」广告道歉


英国的肯德基 (KFC) 近日因为更换新的物流供应商,导致当地 900 间分店严重「缺鸡」,不少民众面临「无鸡可吃」的窘境。

事件发生后,肯德基立刻在英国《太阳报》和《都市日报》刊登广告,自嘲式地把原本肯德基的英文KFC改成「FCK」,诚恳地向客人道歉。




肯德基以红色背景配上1桶没有炸鸡、剩下碎屑的炸鸡桶占据《太阳报》和《都市日报》全页版面,标志性的「KFC」商标也被改成「FCK」。

下方附注的文字写,「一家没有鸡肉的炸鸡店。这不太理想。向我们的顾客道歉,特别是那些来到门店却扑了空的客人。」

幸好,不少英国民众看到这则道歉启事后还在推特上大赞肯德基公关危机处理做非常好,简直可以拿下「最佳广告奖」。

目前,因为「缺鸡」而暂停营业的数百间分店大部分已经恢复营业。




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